先给大伙做些背景介绍：玖富是奥创的娘家，其定位是互联网+金融的布局者，而奥创只不过其整个生态链布局中的一个商品。
一个客服创造的奇迹
2025年12月23日，我正式加入玖富。刚开始的前3个月，我只不过默默无闻的客服，由于在前一家公司宝洁学到的常识告诉我，做买卖需要知道用户。因此，在这3个月里，为了感知用户、感知市场，培养敏锐性，我天天最喜欢做的事情是抱着电话，呆在一个叫赛马场的大会议室角落里，给顾客打电话，3个月的时间大概打了两百多个电话，对于市场的前期察看收获了日后奥创的雏形。
成立奥创之初，我自己从零开始去招职员，公司当时没工位，我和小伙伴天天在咖啡馆办公。
2025年9月18日，奥创投资理财低调上线，当时我在团队微信群里发了如此一句话：918，打响入侵网络金融的第一枪。
选择大于努力
在外面看来，奥创速度让人称奇：
上线当天，买卖额破了一百万;
第7天单日买卖额破一千万;
第23天，累计买卖额破了一个亿;
第80天，大家用户数目破了一百万;
第116天，大家买卖额破了10亿。
大家只有一个公众号，官方网站是静态页面，没APP。
在创业过程中，我有一种领会，选择创业投资项目和行业的时候，必须要选择受众广、高频率、易传播的项目，选择的重要程度大于你付出的时间和努力。
定位，来自于感知隐形的痛点。不少人会对痛点进行过于简单暴力的理解，但其实痛点没那样明显，人倾向于去习惯一个东西，而不是说去发现它。拿调查问卷的误区举例，我跟不少朋友说，用户问题不是问出来的，是感知出来的。在玖富前三个月，我天天去跟顾客聊天，聊他的生活，聊他如何使用钱、烧钱，与他的故事，就是去感知用户的真实感受。
通过察看我发现，不少用户余额宝账户中超越一万以上的钱，可能放一年都无需用，但却只能获得很低的收益，这是一种损失。这个潜在的痛点是流动性与高收益的矛盾。感知到隐形痛点后，大家开始去探寻市场鸿沟。整个网络金融中，以余额宝为代表的理财项目改变了大家的投资理财习惯，做了非常不错的市场教育，用户规模已超越1个亿。
思维大于聪明
从我一个人的历程来看，每个人在28岁之前靠聪明做事情，28岁之后靠思维做事业，聪明是天生的，思维是后天慢慢积累慢慢培养的。这一百多天和将来大家都会坚持8个字定位、认知、信赖、传播。
任何商业模式都要由用户去决策，所以认知是很重点的原因，但也最易被忽视。怎么样去认知，我觉得商品是核心引导。商品是什么?它不是最后结果，只不过一个路径，最后目的应是进入到用户脑子里，服务于认知。
在最早期的时候，我了解想要什么，但没法表达得非常了解。我对商品经理说这不是我想要的，他问：老大，你到底想要什么，我说，那是一种感觉，他就抓狂。但他们非常聪明，去看我之前看过的文章和书，从而去填补我和他之间的常识鸿沟，慢慢他就找到了。
做商品靠的就是感觉，这好比男女谈朋友。几天前，我在公司讨论品牌策略时说，品牌不在于自己想表达什么内容，而在于用户跟朋友怎么样描述你。
传统点对点，使用传统方法：商品、期限、收益，模式固定化。而大家不分商品，只有一个帐户，就能直接影响到用户感知。
在我看来，商品和帐户大不同。你可以把钱放进余额宝，到时候取出来，这是一种轻决策。但购买银行理财项目，潜意识中是重大决策。我过去作为一个菜鸟用户，进入到网络金融，发现不少知名网站，做的商品太专业和高端大气上档次，叫人有距离感。对于普通用户来讲，看不明白意味着非常难去把控，应该在商品意识上去专业化。假如把点对点的债权、货币基金等理财项目炒出来一道菜，我期望去卖菜而不是卖料。
大家商品的定位很简单，大家主打月帐户。传统投资理财收益固定，不像余额宝一样波动没规律。大家做的是逐月递涨的模型，第一个月给你7%，第二个月7.5%，第三个月8%。
由于是金融，有其专业一面，我需要去平衡合规性、专业性与菜鸟认知。大伙可以看到，在奥创每一笔钱，都有一个明确的债权匹配列表。大家也借已知认新知，大伙会看到一些文章让用户用余额宝的认知去认知奥创，奥创要走进大众菜鸟的市场，包含配图、文章标题，这类都会让用户感觉这是跟余额宝差不多的东西，而用户的反馈正是检验大家认知有没成功的要紧标准。
深度大于速度，感性大于理性
尽管奥创投资理财看着像一个简单的微信页面。但过程中，大家写了无数东西，常常半夜写，第二天早上推翻。大家基于用户去考虑、定位、认知到传播，打造模型。即使后面错了，你也会想到什么地方错，这个是我一直说的，深度大于速度。
另外一个感性大于理性就是去感知用户，感知用户是不是认识到了你的认知。我进入网络金融行业后发现，不少传统网络金融商品不可以撑起最真实的信赖。一个投资理财经理跟我说，用户会由于信赖这个投资理财经理而去买他推荐的理财项目，而奥创要塑造有人格信赖的品牌。
粉文化
其实最早大家不叫奥创，互联网+是有生命的，本身带有正能量，品牌名字应好听、好记、好输入。塑造一个品牌，还要有底蕴，假如没拓展性，会一直非常单薄，奥创背后有不少故事和素材，既有些认知可以去塑造不少定义。
人格化的交流
既然命名为奥创，和用户粉交流的时候，大家就能称之为施主，这种亲和力、亲近感立马就有了。有了情感后，他会倾向于去相信你，感觉很了解。
品牌性格
大家一直在做最真实的团队。大家天天都会加班，有一次公司安排了师傅上门按摩，我全部都拍下来，发送了一条公众微信，当天就有几万人回复。到现在为止，奥创每一条微信都源于于我的手，包含每一个字和表情，有的跟投资理财没任何关系，但用户可以感知到这是一帮青年，充满着正能量在做事情。一位阿姨介绍了不少朋友加入奥创，刚开始她并不放心，但之后跟我说，小伙子阿姨相信你。这是一种信赖。
而且用户用了奥创投资理财，他的钱都是在第三方虚拟帐户里面，无论是投资人还是借款人资金，只是奥创投资理财达成了资金流和信息流交叉，确保推广托管的安全性。有人问奥创为何不去求外部债权，由于风险非常难把控。奥创只接玖富内部的债权，所有风控都是自己来做。
非人格不信赖，非粉不品牌
你会发现，理财项目的传播源自强关系，强关系即用户的同事、朋友、亲戚、闺密之类。当时我就想这种商品要去传播营销，必须要基于强关系，但这个办法不是每个商品和用户都合适，在这里我只不过抛砖引玉。
1、关系决定平台。第一必须要想好是哪种用户关系去传播，弱关系还是强关系，你想传播的关系种类决定平台。
2、商品与用户有关性，必须要考虑有关性。
3、传播模型要植入商品。做一个商品，不可以光是营销部门做推广，应是营销、商品不分家。我微信签名是不懂营销的商品经理不是一个好CEO。既然考虑传播就会有传播系数，要去计算平均一个用户可以带来多少新用户。假如一个用户可以带来1.1个用户，就会一直疯狂传播下去，但日常非常难达到这个水平。
假设刚开始大家的种子用户是A个，他的传播系数是X，A+AX，然后加AX的平方，一直到肯定周期内稳定的数值，大家就能推算出来，X是多少，它价值在什么地方，价值在于当大家了解之后，通过提高影响因子，去提高传播系数。
前面提到关系决定平台，奥创是强关系，所以大家刚开始只选择做公众号，APP到目前还没上线。基于商品和用户的有关性，使用封闭的特权邀请注册规范，这个在网络金融一定是第一家。大家使用特权本金还有特权收益率双向奖励的方法，即我拉用户进去，什么都不需要做，就有一千元特权体验金，还有额外收益。
用户在用核心商品的时候，会自然而然的助你传播，大家目前的规模就是从一百多个种子用户迅速积累出来的。多维的用户价值就是，不同用户价值不同，可以是买卖，可以是传播，还可以口碑建设等。假如你搜一个东西，网上没用户痕迹和用户言论，这个就不可信。这都是潜移默化的心理影响。
我一直说，专业的人做专业的事情。对于我而言，我更善于用户思维、品牌推广，剩下的事情交给玖富。
非移动不创业。假如大伙有创业的想法必须要做互联网+，这个是将来。整个移动世界和PC网络是完全不同的，非传播不营销，当大家去做一个东西的时候必须要想如何去传播。